安防監(jiān)控運(yùn)營維護(hù)被忽略
5月14日,家住德州的王女士發(fā)現(xiàn)家中被盜。當(dāng)警察趕到現(xiàn)場,想要通過監(jiān)控錄像尋找犯罪嫌疑人的線索時,卻發(fā)現(xiàn)找不到相關(guān)監(jiān)控資料,小區(qū)內(nèi)宣稱“24小時全方位監(jiān)控”的電子眼形同虛設(shè)。后經(jīng)了解,該小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的存儲硬盤是320G的,硬盤只能連續(xù)錄入不到兩天的監(jiān)控錄像。由于缺少有效線索,這起被盜案還在偵查中。在全國像王女士這樣遭遇“監(jiān)控失明”的情形并不在少數(shù),然而作為未來前景廣闊的民用安防市場其應(yīng)用現(xiàn)狀為何讓人如此堪憂?
民用安防大市場下的隱憂
在傳統(tǒng)安防市場格局中,不到20%的政府客戶和行業(yè)客戶占市場總規(guī)模的80%以上,而80%以上的中小企業(yè)和家庭客戶,只占市場總規(guī)模的20%。因此,絕大多數(shù)安防廠商從二八定律出發(fā),都緊盯政府和行業(yè)客戶的需求來開發(fā)產(chǎn)品,追求產(chǎn)品的高清化、智能化,而忽視了眾多中小企業(yè)和家庭對于安防系統(tǒng)的需求特點(diǎn)。
眾多的中小企業(yè)和家庭,并不是沒有安防的需求,而是現(xiàn)有的安防產(chǎn)品和方案并不能夠很好地滿足這些客戶的需求,因此市場規(guī)模還未形成。據(jù)了解,當(dāng)前中國民用、商用市場的主要應(yīng)用領(lǐng)域有家庭網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控、小型連鎖店(超市、服裝店、蛋糕店、眼鏡店、婚紗店、住宿餐飲等)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、中小商鋪(批發(fā)、零售、便利店等)監(jiān)控、娛樂場所(網(wǎng)吧、KTV等)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)視頻直播業(yè)務(wù)(網(wǎng)上旅游,在線互動視頻網(wǎng)站、企業(yè)形象展示、網(wǎng)上展覽會、網(wǎng)上產(chǎn)品展示、網(wǎng)上看房、網(wǎng)上幼兒園)等。
根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì),消費(fèi)安防在國外的普及率達(dá)到了70%以上,其美觀、安全、智能、安裝簡便等高性價比的優(yōu)勢,成為國外家庭的首選安防產(chǎn)品。而國內(nèi)消費(fèi)安防市場發(fā)展尚未成熟,巨大的市場潛力蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)機(jī)會。我國作為人口大國,現(xiàn)約有幾億戶家庭,大小城市有幾百個,但是安防的服務(wù)覆蓋率還不足千分之一。住宅小區(qū)和家庭對于消費(fèi)安防行業(yè)來說,是一塊亟待開墾的肥沃土地,市場可觀,發(fā)展空間巨大,預(yù)計(jì)在“十二五”末期就能達(dá)到每年千億的市場規(guī)模。
民用安防市場潛力雖大,但要達(dá)到普及的程度并非一朝一夕。而就目前民用市場安防產(chǎn)品應(yīng)用情況來看,現(xiàn)狀令人堪憂。民用市場產(chǎn)品低端化、工程商非專業(yè)、售后服務(wù)等方面的問題依然比較突出。